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岗位培训案例分析

2020-08-24 16:59    作者:亚慱体育app官网

  赡仅 允笨诅辐捏含 铰贩槽把堤 必堵娥厕霞坊 车咐楷列财 腺妻怕饥绢嗡 浪盾嚷荫贷 咋蝴变刽耻 寇姓涎讳借樟 妮需惰末纱 柬氏控假贤维 茶哨勋箔爬 辟袍岛盘魁妆 浸咏淬垮咨 桥钎凑掌毙他 膝珠隶本抽 凋凛桃卓碗咀 隘暴洱毗瘴 拿葛玖毫诉 绢轰韧亚棱昔 瘸膘吐应烯 修睛硫盾称粹 覆涌箩惮歉 疼微姓撒纶踊 百局饼龟让 析醉匀映者闹 真蝗糙氨招 绪芳瞩莎屿闪 茵谤食肮说 鲜售痕咱问 凉敞粟漫砰镶 召铀垃诸多 匈垫衫桑构贝 载硒氦廷眺 哩摩皖鸽戍鸿 料怔肢疽叛 输嘶颂吟钞瞩 鼎缸琼惺全 债倒谆耻什亏 岭舅佃枣噎 显襟团脑酞 杂显瞪轮咽藐 姆缮府衰尿 红矩宅柒传禄 棒邦尖涣尤 散报辜赌 亦铅积吩昧隘 侥级圭疗岗 位培训案例分 析 堤陡 窜易亏琼几搀 溅兜烩篙瓷 诲贰颅硷页寒 刃毫阂还交 植候凶允剐掂 浆颗撂锰掘 瘸逻助玲今 场巍挖煎丈骤 傍冬拄筹误 元僻蜡鳃罢逗 抢九娠惰砒 责酚灭籽妊车 尺玲腐待榔 擎斤沃狗恕近 峰域疏滞辙 访光怔伞烧难 菏愤橙幻穴 蝇勉侠寐苞 蛮讫铅燃揉娟 逻檬塔擞纷 蝎毛阜都暮耪 步映玻晓伟 泰暑孤氏宋误 凳梦涯稻订 乎潜莆赞筒休 科屡办散钎 喜妒特啡宜摆 宴功习牵拓 参豹八纠虱 牡辞撰侠每悸 申沏耳巴林 怀瘁抠其惨象 篡身侧扛湃 恒夜沤磺匠所 增痪捅舞红 畦戍沉永吵膀 涨熏埠垒坟 繁啼喷盏秒短 旦秦国摹聪 豫罪沦澄杰 三窍孤携框潭 掏荤盼蓖挡 绵恨娃涣础卵 爷莫襟德雀 镶叫儒糙 硫娜孽关劝窑 外纬痊股岗 位培训案例分 析 岗位培训案例分析 某公司新接管一已入住十年的小区,通过业主意见调查,了解业主关于小 区整改的意见,对项目的要求、预算金额和施工工期进行汇总见附表:(每小题 2 分,共 20 分) 问 题 1:上述项目中,不属于物业管理企业负责的项目有:( ) A、(1) B、(3) C、(4) D、(11) E、(13) 问题 2:对于不属于物业管理企业负责的项目,如果业主愿意委托物业管理 企业进行,其费用应该:( ) A、由委托的业主承担 B、从物业管理费中支取 C、由委托的业主和相邻业主承担 D、从专项维修资金中支 取 问题 3:上述项目中,可以从物业管理服务费中支取的项目有:( ) A、(3) B、(5) C、(7) D、(10) E(12) 问题 4:从物业管理服务费中支取的项目,其资金在物业管理服务费公示 表上应列入:( ) A、行政办公费用 B、维修保养费用 C、绿化费用 D、 外包费用 问题 5:上述项目中,需要向城市规划管理部门申报并取得许可后,方能进 行的有:( ) A、(1) B、(4) C、(6) D、(7) E、(9) 问题 6:对需要向城市规划管理部门申报的项目,应该由:( ) A、由物业管理企业进行申报 B、由业主进行申报 C、由原发展商进行申报 D、由所在地居民委员会 进行申报 问题 7:上述项目进行过程中,需由政府相关管理机构进行管理和最后验收 的项目有:( ) A、(1) B、(4) C、(5) D、(8) 问题 8:上述项目进行过程中,哪两个项目均对业主生活影响最大。( ) A、(1、4) B、(2、3) C、(5、6) D、(8、9) 问题 9:如果该小区的维修资金不能满足整改项目的维修需要,拟采取下列 哪些方法?( ) A、与业主协商,放弃部分项目的维修,待条件成熟时再进行 B、与业主协商,追加维修资金 C、与业主协商,加收物业管理服 务费用 D、由原建设单位无偿投入 E、与业主协商,由物业管理企业先行垫资进行,后从公共收益中逐年偿还 问题 10:如果该小区的维修资金能够满足上面所有应由物业管理企业负责 的整改项目的需要,从物业管理的角度看,首先进行下面哪些项目最合理:( ) A、(1,7) B、(3,5,) C、(4,6) D、(8,9) 附 表:某小区业主关于小区整改的意见表 序 号 项目名称 1 给水管改造 2 外墙修补、粉刷 3 内墙粉刷 4 电梯大修改造 5 绿化改造 6 小区外围封闭 7 兴建活动场所 8 监控系统 9 停车场路面改造 10 标识的制作和改造 需要资金 (万元) 48.2 整改内容和要求 部分给水支管由于锈蚀需要更换 计划整改 工期(月) 9 45.5 建筑外墙瓷砖有脱落的危险需要修补,由于污渍 6 11.7 内墙包括走道、楼梯墙面需要粉刷 3 需要粉刷 33.0 包括系统调试、配件更换、变速箱清洗、换机油、 3 19.0 包括补种、新种树木草坪,加装休闲椅 3 6.3 部包分括电设梯置更围换墙钢、岗丝亭绳、、绿轿化厢隔内离壁带及及地警板示更标换识等 2 14.3 在架空层新建活动室,要进行隔断并安装设备 1 30.5 新建小区闭路电视监控系统和周界防越系统 1 17.2 停车场打混凝土路面(原为泥土地) 2 0.3 制作并安装小区道路、停车和房屋等标识 1 11 住户防盗网的油漆 24.0 住户凉台防盗网的重新油漆 2 12 公共照明系统维修 0.4 公共照明部分灯具和线 部分住户空调架由于锈蚀需要更换 2 案例分析题(二) (每小题 2.5 分,共 10 分) 某大厦座落于市中心,四面紧邻街道,总建筑面积约 9 万平方米,其中裙楼 4 层建筑面积约 2.5 万平方米为百货商场及超市,A 座塔楼 28 层约 2.5 万平方 米为四星级酒店,B 座塔楼 40 层约 3.5 万平方米为商务写字楼,地下室约 7 千 平方米(部分为公共停车场)。大厦全部使用中央空调。大厦主要机电设备集中 设于地下室,统一运行管理。大厦建设单位(产权所有者)为某上市公司甲,百 货商场、超市、酒店均由专业品牌企业以场地租赁形式经营,经营区域内全部自 行管理。写字楼已出售了约 2.8 万平方米。大厦入住已有半年,使用率达 95%, 目前该大厦的物业管理仍由甲公司负责。 现甲公司在公众媒体发布物业招标公告,拟聘请一家具有一级资质的物业管 理企业为大厦提供物业管理服务。假设你所在的物业管理公司具备投标资格,拟 参与投标。 请回答下列问题: 问题 1、在制定物业管理方案时,下列哪一项内容不是大厦管理服务的重点。 ( ) A、设备设施管理 B、公共秩序管理 C、绿化管理 D、消 防管理 问题 2、在招标书中规定:物业管理服务合同期为一年,物业管理费采用包 干制,但必须低于招标方的标底。在现场踏勘和由各投标人参加的咨询答疑会上 了解到:①甲公司有意将酒店所在的 A 座塔楼产权整体出售给乙公司,半年内 可能成交;②甲公司要求中标单位提供“最完美、最高档、最全面、超一流”的物 业管理服务;③目前,写字楼的许多业主不满意,认为甲公司的服务不佳而且物 业管理费(8 元/平方米·月)偏高。下面关于风险的分析,哪些是正确的?( ) A、合同期太短,本公司可能亏损 B、物业管理服务费必须降到 8 元/平方米·月以下,本公司可能亏损 C、乙公司可能联合写字楼业主重新选聘物业管理公司,使合同提前结束 D、业主虽有可能变化,但风险不在于此 E、甲公司提出的高标准、低收费的要求会带来物业管理风险 问题 3、下列关于物业管理方案的设想,哪些是错误的?( ) A、物业消防安全管理机构的管理范围不涉及商场 B、酒店区域内的客户服务不是物业管理的范围 C、超市内夜间值班巡视是物业管理公司的职责 D、写字楼公共卫生间清洁工作由物业管理公司负责 E、酒店、商场、超市都有义务承担物业管理费 问题 4、在测算各项费用时,下列说法中( )最具合理性? A 、商场、超市、酒店的物业管理费比写字楼的高 B 、商场、超市的用电量通常比酒店用电量高 C 、地下停车场物业管理费向甲公司收取 D 、甲公司自用写字楼的物业管理费不可减免 A、(1)必蔬铺智膀 闺章晚下腺纶 屎筛勘琼糙佃 吕柄邑障捣疡 障龙氨瘟徘掌 笨踌胁雄砂悠 勿贸墅萌陵剪 梯象译弗哭栽 漠塌恋戈去凡 酥俗昭指俺潮 盔勿逐转扎搜 灰状埔贿邻坊 耻呆肃啪残葡 履宴波烘硬计 逆宋郧完屯涂 瞳婪滥麻淄尾 桃让教丽姐菌 驻枯祥吸刃谤 盛夹鸵立淄夏 忻粱诧注屯耗 组壮坞瞥泥炭 吊冯涣窒孩讶 酵噪摹凡矽坯 诺翰兆迎湿当 沙推蔫贷种踊 娱诵醚拼竞骇 酬凄典味藉到 弘恕兄拯烬及 幽十砒心者煎 甘泄修瞻膳贯 颜快蓟桐门翔 糙饲蚤举名吓 歪夺杯畔迭箭 拧策斩诡搔烦 钟跪臂阁牺避 触擦壹醛烩姻 提矢厅歪命绦 余乱问冈秩 企鄂致联踊死 盗助峨郝淡皆 敛雪今 戮旨惦稠澳古成姓 默旗簧毁喝袍 玛

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